同济经管学院
同济大学精品课程:现代企业组织设计简介
教学背景
“无为而治”是中国的一种管理之道，讲的是一种无所作为但却能控制万物于掌中的至高境界，这似乎与现代企业组织设计理论的目标不谋而合。企业组织设计的任务正是要搭建这样一个平台，使得组织中的人、财、物和信息按照设计者预先所期望的秩序，以最高的效率持续运转。
现代企业组织是合理配置生产力、顺利进行生产经营活动的必要手段，是维护和发展生产关系的必要工具，是实现企业使命和目标、提高企业经济效益的重要保证。组织如此重要的作用吸引了近代和现代众多的管理学者和组织管理实践者着力于研究和发展它。
从泰勒开始，历史上许多著名的学者都曾对企业组织设计进行了深入地探讨和研究。他们发现，企业要实现其生存和发展的目标，构建一个适合自身特点的组织是所有工作得以开展的基础。只有组织机构合理，企业的员工才能得到有效的评估和激励；只有组织机构合理，企业内不同部门间的分工与协作才能保持企业活动的高频率的运转；也只有组织机构合理，企业经营过程中不同层次间的信息交换才能顺利地进行。正因为此，企业管理者从来都对组织设计给予了极大的重视。企业组织结构从最初的直线型结构，发展到后来的职能型结构、事业部制结构、矩阵式结构等。这些结构很好地适应了当时企业组织需要，也极大地刺激了企业进一步的发展。可以想象的是，如果没有组织形式的与时俱进，就不会有一大批企业的混合经营和规模扩大的发展。与此同时，企业组织设计理论在过去的几十年里也获得了巨大的发展，成为了管理学中一个必不可少的分支。
近年来，以现代科学技术革命为原动力的现代社会变革，正在改变人类社会已经习惯了的生存发展模式。现代社会经济发展变化的主要标志是，社会生产体制正快速地从社会化大生产体制向灵活的、适应市场需求日趋多样化的方向发展；全球市场从空间上日趋一体化，从时间上需求变化的周期不断缩短。这一切均使企业赖以生存的技术基础、信息基础和环境条件发生了明显地改变，促使企业不断调整其经营战略和目标，改变作业流程和方法。这一切还使企业庞大的集中控制的组织与分散的、变幻多端的市场需求间的冲突越来越频繁，促使了企业经营战略和组织行为的改革与创新，也必然带动组织理论和方法的发展变化。在这种背景下，现在关注和研究现代企业组织设计理论和方法其意义尤甚。
在我国，充分展开对企业组织设计理论和方法研究的紧迫性，除了来自上述一般性共同压力之外，还来自我国企业组织设计理论和方法发展的特殊要求。在过去的计划经济体制下，我国企业没有经营自主权，人们的注视点在生产管理，而不太重视对组织问题进行分析和研究。即使在经济体制改革的进程中，人们更多的是关注理顺体制，让企业脱离政府的束缚，使之增强自主性和活力等问题。随后，在建立社会主义市场经济的进程中，理论界和实际管理工作者因为制度瓶颈问题而将现代企业制度的建立视为重点，又因市场实现问题而把市场营销视为企业管理的重点，予以着重研究。总而言之，企业组织设计的理论和方法一直没有受到我国管理理论界应有的重视。今天，在建立社会主义市场经济体制和现代企业制度的发展进程中，中国企业之间依赖企业制度的差异性获取竞争能力的可能性无论是现状还是趋势，都将越来越小，企业经营的好与差，发展的快与慢，越来越取决于自身的组织与管理水平了。现代企业要提高竞争能力，除了传统的从岗位、部门获取效率外(职能组织理论)、还要从部门之间获取效率(流程组织理论)、甚至从企业之间获取效率(虚拟组织理论)，而这些，尤其是后二者恰恰反应了中国企业与国外企业效率差距的组织层次上的原因所在。
教材编写
鉴于上述的思考，组织设计对提升我国企业的竞争力十分必要，但其理论体系尚不清晰，还有待整合力量进行研究。为此，笔者曾于1996年发起成立了由上海和青岛等政府部门、复旦和财大等高校以及代表性企业等16家单位组成的“中国企业再造研究中心”，并与相关专家学者和博士生、硕士生组成的研究团队对组织设计的理论体系，进行了持续10年的关注和探讨，本课程是这些研究的阶段性结果。
同时本课程成果也来自于笔者于4年前在复旦大学从事教学科研时，带领一批博士后、博士生承担了不少企业委托的组织有效运作设计的课题。如福建福日股份公司的“组织有效运作”方案、湖南唐人神集团的“高成长时期的组织有效运作”以及宝钢集团、上汽集团委托的相关课题。
另外，还来自于“变革时代的企业组织设计丛书”的编著，从1999年起，笔者就组织了来自于复旦、交大、同济等高校的理论工作者和宝钢、兴业证券、阿尔卡特、德意达等企业管理工作者的近30余人的研究队伍，从事企业组织设计的专题研究，先后完成了“企业组织设计的理论与方法”、“企业集团组织设计”、“上市公司组织设计”和“中小企业组织设计”等四本专著。这些教学、课题以及专著撰写的10年时间的积累，才有今天奉献给各位读者的“现代企业组织设计”一书的结果。然而，尽管本课程的不少思想来自于上述活动和成果，但是在许多方面，特别是理论框架的完善、观点的新颖、材料的引证等方面都有了明显的变化，有的是根本性的变化。
内容体系
本课程共分6篇16章。
第1篇为组织设计的基础，包括概论与理论部分(第1、2章)：第一章主要介绍了文献中关于组织和组织设计的概念，提出了本课程关于组织和组织设计的定义。同时也对组织的重要性、组织的基本要素、组织设计的变量以及组织设计的演进进行了探讨。第二章是关于组织设计的理论，着重就组织理论文献中有关组织设计的理论，分别从基于封闭理性系统、封闭自然系统、开放理性系统和开放自然系统的视角做了梳理。
第2篇为组织设计原则与过程，包括设计的原则与过程部分(第3、4章)：第三章企业组织设计的原则不仅总结了传统企业组织设计的原则，而且指出了在当今时代背景下传统组织设计原则的缺陷，从而在此基础上根据设计原则之间的地位不同和使用广度和频度的不同提出了现代企业组织设计的一般原则和原则的新发展(或称特殊原则)。第四章企业组织设计的过程介绍了组织设计所要经历的一般流程，如设计规划、模块设计、整合设计和设计实现等四个阶段。其中设计规划的主要任务就是要对组织设计的内容进行规划，并确定组织设计的原则、目标和推进的时间进度；模块设计是按照规划阶段所确定的设计内容、原则以及目标，对企业组织进行具体模块设计的阶段；整合的目的在于使组织设计的方案同企业的具体因素相匹配；设计实现是在结构、流程、职权、绩效管理和激励方案设计好之后，如何有效地将这些先进的方案运用到日常管理实践中去，使之能够真正起到提高企业绩效的作用。
第3篇为组织设计分析，包括外部和内部环境的分析部分(第5、6章)：第五章组织设计的外部环境分析主要指出了外部环境分析包括哪些内容，并在此基础上明确设计规划中应当如何同外部环境相匹配。第六章主要是在对内部环境进行正确识别的基础上，有重点地分析不同的内部环境对组织设计所造成的影响。
第4篇为组织设计的构建，包括结构、职权、流程、绩效评估和激励机制的5个模块的设计(第7、8、9、10、11章)：第八章结构设计主要介绍组织结构的基本形式和结构设计的具体方法。第九章职权设计主要包括介绍权力的来源和阐述职权设计的方法。第十章绩效评估设计在介绍绩效设计的一般要求和程序基础上，重点说明了基于整个企业、部门、团队、员工和流程的绩效评估方法。第十一章激励设计主要包括激励过程和激励方法的设计。
第5篇为组织设计整合，主要包括模块之间的整合与战略、商业生态环境和企业类型的匹配部分(第12、13、14章)：第十二章基于战略的组织设计整合主要介绍了战略与组织设计之间的关系，以及如何基于战略进行整合。第十三章商业生态环境下的组织设计整合主要介绍了整合的目的与方式。第十四章基于类型的组织设计整合重点阐述了企业集团、上市公司和中小企业等类型企业的组织设计内容与方法。
第6篇为组织设计的实现，主要包括设计方案的实现与发展部分(第15、16章)：第十五章组织设计的实现，即如何将组织设计方案应用到企业当中的过程，包括组织设计实现的步骤和控制实现阻力的方法。第十六章组织设计的发展主要选取了较典型的、对企业影响较大的组织类型——横向型企业、网络型企业和学习型企业的组织设计问题进行了探讨。 |
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